¿Cómo podemos ayudarte?

Pluralis es una plataforma de economía colaborativa digital. Conectamos a dueños de suscripciones (Anfitriones) con personas que desean unirse a un grupo. Al dividir el costo de una suscripción entre varios miembros, todos ahorran hasta un 75%. Conoce más en nuestra sección Sobre Nosotros.

Sí. Nos basamos en las funcionalidades legítimas que ofrecen las plataformas, ya sean planes familiares, de equipo o cuentas diseñadas para permitir múltiples usuarios simultáneos. Pluralis simplemente se encarga de conectar a los usuarios y organizar el grupo de forma transparente.

Totalmente. Para nosotros tu seguridad es prioridad. Cada suscripción pertenece a un Anfitrión real y nuestro equipo realiza revisiones para asegurar que todo funcione correctamente. Buscamos siempre garantizar accesos estables y confiables para nuestra comunidad.

¡Es nuestra forma de premiarte! Haz clic en el botón flotante del regalo o la Ruleta que aparece en la esquina de tu pantalla. Gírala todos los días para ganar cupones de descuento exclusivos. Aplícalos directamente en tu compra antes de que caduquen.

¡Claro que sí! Usa nuestro Carrito de Compras para agrupar Netflix, Spotify, Canva o el software que necesites en un solo pedido. Pagas una sola vez y todas tus suscripciones se activarán al mismo tiempo.

"Credenciales" significa que te entregaremos un usuario y contraseña para entrar a un perfil dentro del grupo (Ej: Disney+, Max). "Activación" significa que el Anfitrión del grupo enviará una invitación oficial a tu correo personal para que tu propia cuenta obtenga los beneficios Premium (Ej: YouTube Premium, Canva, Adobe).

Tus accesos siempre estarán disponibles y actualizados en la sección Mis Suscripciones de tu panel.

No te preocupes, el proceso es muy sencillo. Ve a la sección de Mis Suscripciones, entra a los detalles de tu servicio activo y haz clic en el botón "Obtener Código". El sistema te lo mostrará en pantalla al instante para que sigas disfrutando.

Para no perder tu perfil ni tu historial, ve a Mis Suscripciones y pulsa "Renovar" antes de tu fecha de vencimiento. Si dejas pasar la fecha, el cupo se liberará para otro usuario.

Por seguridad de todos los miembros del grupo, no es posible cambiar la contraseña de acceso. Si el sistema detecta una modificación no autorizada, el acceso será suspendido para proteger al resto del equipo.

La regla principal es de 1 pantalla por compra. Esto significa que solo debes utilizar el servicio en un único dispositivo para asegurar que todos los miembros del grupo disfruten sin interrupciones.

Recomendamos usar estas herramientas colaborativas para trabajo general, académico o creativo. Como es un entorno de equipo, evita introducir información personal sensible o secretos corporativos en tus conversaciones.

Es una licencia colaborativa. Te enviaremos una invitación a tu correo. Al aceptarla, tu cuenta personal de Adobe obtiene acceso a las aplicaciones correspondientes, almacenamiento y actualizaciones oficiales de la plataforma.

No. Al unirte al equipo de Canva a través de Pluralis, tus diseños seguirán siendo privados a menos que decidas compartirlos voluntariamente con el equipo. Solo disfrutarás de los beneficios Premium.

Tu Billetera Virtual es tu saldo disponible en la plataforma. Utilizarla te permite hacer compras súper rápidas con un solo clic, evitar posibles fallos de conexión externa con las pasarelas de pago y tener tu dinero siempre listo para renovar a tiempo.

Si un servicio presenta inconvenientes y no logramos solucionarlo o reubicarte en otro grupo, te reembolsaremos el tiempo no utilizado. Este monto se abonará automáticamente en tu Billetera Pluralis para que lo uses en lo que desees.

Para dudas sobre un servicio activo, ingresa a los detalles de tu suscripción y usa el botón "Reportar problema" para abrir un chat directo con el Anfitrión o nuestro equipo. También puedes usar la opción "Soporte postventa" en el menú principal. Para dudas generales, usa nuestro chat en vivo o escríbenos a [email protected].

Cuentas con nuestra Garantía Pluralis. Repórtalo ingresando a tu suscripción. Si el Anfitrión no lo resuelve rápidamente, nuestro sistema te ofrecerá mudarte a un nuevo grupo o te devolverá el saldo correspondiente.

Si pagas una suscripción que admite varios usuarios y te sobran espacios, puedes publicar esos cupos con nosotros. Descubre cómo rentabilizar tus cuentas en la sección Únete como Anfitrión.

¡No! Al momento de configurar tu grupo en la plataforma, podrás vincular nuestra herramienta de sincronización. Este sistema detecta los códigos de acceso y se los entrega automáticamente al usuario cuando los solicita, ahorrándote el trabajo manual.

Usamos un sistema de ganancias progresivas. El pago del cliente se protege y se libera poco a poco a medida que disfruta del servicio. Una vez que tengas un mínimo de 15 soles liberados, podrás retirarlo a tu cuenta bancaria o billetera móvil al instante.